Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Manga Casino est le responsable du traitement de l'ensemble des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de nos services. Toute demande relative à vos données peut être adressée à notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact disponible dans votre espace personnel.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

Lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de nos services, nous collectons notamment :

• Nom, prénom et date de naissance
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Pièces justificatives d'identité (dans le cadre des obligations de vérification KYC)
• Informations financières liées aux dépôts et retraits

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur Manga Casino, des données techniques sont automatiquement enregistrées :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type et version du navigateur utilisé
• Pages consultées, durée des sessions et interactions avec l'interface
• Données relatives aux cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion du compte utilisateur : création, authentification et sécurisation de votre espace personnel
• Traitement des transactions : gestion des dépôts, retraits et vérification des opérations financières
• Conformité réglementaire : respect des obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT) et de vérification de l'identité
• Service client : traitement de vos demandes et résolution des litiges éventuels
• Amélioration des services : analyse de l'utilisation de nos fonctionnalités à des fins statistiques internes
• Jeu responsable : suivi des comportements de jeu dans le cadre de nos obligations en matière de protection des joueurs

4. Base juridique du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base juridique clairement établie :

• L'exécution du contrat liant l'utilisateur à Manga Casino
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Votre consentement explicite, recueilli au moment opportun
• Notre intérêt légitime, dès lors qu'il ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité du traitement :

• Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pour une période maximale de cinq ans après la clôture du compte.
• Les données financières et les justificatifs KYC sont conservés pendant dix ans, conformément aux obligations légales françaises en matière de lutte contre le blanchiment.
• Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de treize mois.

6. Partage des données

Manga Casino ne revend pas vos données personnelles à des tiers. Certains partages sont toutefois nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
• Autorités compétentes : en réponse à une obligation légale ou à une demande judiciaire
• Partenaires techniques : hébergement, maintenance et sécurité des infrastructures, dans le cadre de contrats garantissant un niveau de protection équivalent

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection
• Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, connectez-vous à votre espace personnel et adressez votre demande via le formulaire dédié. En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies

Manga Casino utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l'audience et mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le panneau de gestion accessible depuis notre interface. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la politique

Manga Casino se réserve le droit de modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou par un message affiché lors de votre prochaine connexion. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.